PORTALEN.
Klaar voor de toekomst met digitale portalen.
Portalen zijn online afgeschermde digitale omgevingen met self-service-opties waar gebruikers 24/7 toegang tot hebben en daarin eenvoudig zelf online zaken kunnen regelen wanneer het hen uitkomt. Dit klinkt gebruiksvriendelijk en dat is het ook. Voor klanten, leveranciers, medewerkers én jouw bedrijf. Een portal biedt alle gebruikers meerwaarde. Laat dus ook je eigen portal ontwikkelen door Let’s Develop.
Onze werkwijze
Welke portals ontwikkelen wij?
Er zijn verschillende soorten portals. Van klantenportaal tot inkoopportal. Geen portaal is hetzelfde en toch is er een grote overeenkomst: het zijn beveiligde online omgevingen, achter een inlog, en alleen toegankelijk voor specifieke gebruikers.
Het verschil zit met name in het doel en klantgroep en daarmee de gewenste functionaliteiten. Wat je ambities ook zijn, met een portal zet je de juiste stap!
Soorten portalen
- Klantportaal: beveiligde webomgeving waarin klanten diverse zaken online zelf kunnen regelen
- Inkoopportaal: Van bestelling tot levering wordt volledig geregeld in één beveiligde webomgeving
- Medewerkersportaal: ingelogde werknemers kunnen alles regelen rondom hun dienstverband
- E-commerce portaal: gebruikers (b2b, b2c) bestellen zelf producten en diensten beveiligd online
- Intranetportaal: (beveiligde) personeelsmededelingen tot en met het delen van documenten en kennis
- Leveranciersportaal: realtime inzicht in voorraadgegevens en facturen met online bestelmogelijkheid
- Clientportaal: clienten kunnen hun zorgdossier op elk gewenst moment in beveiligde omgeving inzien
- Mijn-omgeving: beveiligd portaal van (semi)overheden (o.a. mijn.overheid.nl, mijn.belastingdienst.nl).
Klantportaal uitgelicht
Een eigen klantportaal is een slimme oplossing voor organisaties die de volgende stap in digitalisering en klantbeleving willen zetten. Met een klantportal sta je immers 24/7 klaar voor je klanten en kom je tegemoet aan de steeds hoger wordende klantverwachtingen.
Ook voor jouw organisatie zelf is een klantportaal voordelig: meer efficiency, meer meetbare productiviteit, meer inzicht in klantgedrag en meer sturing op KPI’s. Verschillende informatiestromen en processen worden geïntegreerd in één centrale klantomgeving. Een goed klantportaal verhoogt de klanttevredenheid, verbetert de service en zorgt voor een betere klantrelatie. Start dus nog vandaag met het laten bouwen van een klantportal.
II
Voor Blokhutwinkel heeft Let’s Develop een klantportaal ontwikkeld. Klanten kunnen nu heel eenvoudig online of in de showroom hun blokhut of tuinhuis met alle talrijke opties en accessoires samen stellen, terwijl Blokhutwinkel deze orders digitaal in één systeem kan beheren.
“Met een klantportaal sta je 24/7 klaar voor jouw klanten”
De voordelen van
portalen
Betere dienstverlening (24/7 self-service)
Privacy en transparantie met unieke login en inzicht in informatie
Snelle doorlooptijd door geautomatiseerde processen
Optimale klantbeleving in één centrale klantomgeving
Realtime inzicht in de (status van) offertes, orders, historie en facturen
Zo bouwen wij jouw portaal.
Op basis van je doelstellingen, bedrijfsprocessen en wensen ontwikkelen we een portaal met een groot gebruiksgemak en een intuïtieve mobielvriendelijke user interface. Dit zodat je klantgroep ook daadwerkelijk en met veel plezier het portaal gebruikt. Kies daarom een portal van Let’s Develop.
Elk bedrijf is anders, heeft andere processen, andere doelgroepen daarom vraagt elke portaal om een eigen aanpak. De eerste stap is dan ook altijd een software bedrijfsanalyse waarmee we de verbetermogelijkheden en knelpunten in kaart brengen. Bij een maatwerk portaal kan iedere gewenste functionaliteit gecreëerd worden en heb je niets van doen met overbodige functies. Kies voor functionaliteiten die passen bij jouw organisatie, doelen en klantgroepen.
Je krijgt daarmee een portal dat niet alleen jouw processen ondersteunt, maar ook optimaal presteert. Met alle nieuwe mogelijkheden om jouw bedrijfsprocessen te digitaliseren van dien.
Koppelingen met portalen.
Let’s Develop kan ook zowel jouw eigen systemen, als systemen van klanten, leveranciers, dealers en resellers aan te sluiten op jouw portaal met koppelingen. Denk aan koppelingen met e-commerce pakketten als Magento, prestoshop of Woocommerce en ERP pakketten als SAP, AFAS, Exact Globe, Navision.
II
“Koppelingen in een portaal maakt dubbele invoer in systemen overbodig”
Let’s shape the future.
Portalen worden dan ook gezien als een belangrijke stap in het digitaliseren van bedrijfsprocessen. De ontwikkelingen op het gebied van technologie en IT gaan snel. Zorg ervoor dat je organisatie ook toekomstbestendig is. Stel niet uit tot morgen, maar start nog vandaag met een portal maken. Bel Let’s Develop voor advies. Wij helpen je graag.
Wat de ambities van jouw bedrijf ook zijn, met een digitale portal zet je de juiste stap!
Start intake
